на предоставление услуг связи для целей кабельного вещания (1РТУ)
г. Москва
Общество с ограниченной ответственностью «ЛайфСтрим», именуемое в дальнейшем «Оператор» (лицензия от 08.02.2017 № 180821 на оказание телематических услуг связи, лицензия от 22.04.2019 № 180819 на оказание услуг связи для целей кабельного вещания), в лице
Общество с ограниченной ответственностью «Глобалком», действующего на основании агентского договора от «21 » октября 2020г. №01-20/17-1Э и доверенности № 01-20/19 от 21.10.2020г, с одной стороны, и физическое лицо _________________________________________ (далее — «Абонент»), с другой стороны, совместно именуемые Стороны, а каждый по отдельности Сторона, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Услуги — услуги связи для целей кабельного вещания, оказываемые по настоящему Договору с использованием Сети связи.
Абонент — физическое лицо, являющееся пользователем Услуг, с которым заключен настоящий Договор с выделением для этого уникального кода идентификации.
Абонентская линия— логическая линия связи, соединяющая средства связи Сети связи для распространения телевизионных и звуковых программ, а также других сообщений связи, через абонентскую распределительную систему с пользовательским (оконечным) оборудованием.
Абонентская распределительная система — совокупность физических цепей и технических средств, расположенных в помещении Абонента, через которую пользовательское (оконечное) оборудование подключается к средствам связи Оператора.
Пользовательское (оконечное) оборудование — технические средства, предназначенные для приема, обработки и воспроизведения сигналов телевизионных и звуковых программ. Предоставление Абоненту доступа к сети связи — совокупность действий Оператора, оказывающего услуги связи для целей кабельного вещания, по формированию абонентской линии и подключению с её помощью пользовательского (оконечного) оборудования к Сети связи.
Лицевой счет — регистр аналитического учета Оператора, предназначенный для отражения в учете операций по движению денежных средств и потреблению Абонентом Услуг.
Логин — уникальный код идентификации Абонента.
Абонентская плата — ежемесячная плата, вносимая Абонентом за Услуги, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Личный кабинет — шеЬ-страница, входящая в систему информационно-справочного обслуживания Абонента и содержащая информацию, в том числе, о состоянии Лицевого счета.
Расчетный период— 1 (один) календарный месяц, в котором оказываются Услуги.
Поддержка Абонентской линии — поддержание работоспособности Абонентской линии Оператором.
Полномочный представитель Оператора – ООО « Глобалком », действующее на основании агентского договора от « 21 » октября 2020г. №01-20/17-1Э и доверенности № 01-20/19 от 21.10.2020г.
Пакет каналов — совокупность телевизионных и звуковых программ, сгруппированных для целей тарификации.
-
-
Оператор предоставляет Абоненту за абонентскую плату, взимаемую в соответствии с разделом 5 настоящего Договора, нижеприведенные услуги (Услуги) с целью просмотра Абонентом выбранного им Пакета каналов:
-
Доступ к Сети связи для целей приема сигнала телевизионных и звуковых программ через абонентскую линию;
-
Предоставление в постоянное пользование абонентской линии;
-
Доставка сигнала телевизионных и звуковых программ до Пользовательского (оконечного) оборудования Абонента.
-
-
Услуги, поименованные в п. 2.1 настоящего Договора, подлежат использованию Абонентом исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
-
Услуги предоставляются через узел связи Оператора, находящийся на территории г. Москвы, дальнейшая доставка осуществляется Абонентам посредством Полномочного представителя Оператора.
-
При осуществлении своей деятельности Оператор руководствуется Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», «Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания», утвержденными постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785, Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другими нормативными правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации.
-
Актуальный перечень телевизионных и звуковых программ, входящих в конкретный
-
Пакет каналов представлен на сайте Полномочного представителя Оператора ООО «Глобалком».
-
-
-
Отказать Абоненту в доступе к Сети связи с целью просмотра Абонентом выбранного Пакета каналов, в том случае, если принадлежащая Абоненту Абонентская распределительная система не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
-
В одностороннем порядке изменить количество и/или перечень программ, входящих в
-
-
конкретный Пакет каналов, не позднее чем за 10 (десять) календарных дней, уведомив Абонента о таком изменении путем размещения соответствующей информации на сайте Полномочного представителя Оператора ООО « Глобалком » и в местах работы с абонентами.
-
-
-
Изменить тарифы на Услуги при предварительном извещении Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней извещении абонентов путем размещения соответствующей
-
-
информации на сайте Полномочного представителя Оператора ООО « Глобалком » и в местах
работы с абонентами.
-
-
-
Проводить технологические перерывы в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
-
Передать свои права и обязанности по настоящему Договору третьему лицу. Согласие
-
-
Абонента подтверждается фактическим пользованием Услугами с применением нового Логина. Уведомление о передаче прав по Договору третьему лицу размещается на сайте Полномочного представителя Оператора ООО « Глобалком »
-
-
-
Производить массовую рассылку электронных сообщений, связанных с исполнением настоящего Договора, а также акциями, презентациями и маркетинговыми исследованиями, путем направления таких сообщений с электронного адреса Полномочного представителя Оператора.
-
-
-
Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, выданной Оператору лицензией и настоящим Договором.
-
Извещать Абонента путем размещения соответствующей информации на сайте
-
-
Полномочного представителя Оператора ООО « Глобалком » и в местах работы с абонентами об
изменении количества и/или перечня телевизионных и звуковых программ, входящих в конкретный Пакет каналов, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до введения таких изменений.
-
-
-
Извещать Абонентов путем размещения соответствующей информации на сайте
-
-
Полномочного представителя Оператора ООО « Глобалком » и в местах работы с абонентами об
изменении тарифов на Услуги не менее чем за 10 (десять) календарных дней до введения новых тарифов.
-
-
-
Доставлять до Пользовательского (оконечного) оборудования телевизионный и звуковой сигнал, соответствующий технологическим параметрам, установленным в договоре между Оператором и вещателем, 24 часа в сутки, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
-
Вернуть Абоненту неиспользованный остаток денежных средств, уплаченный Абонентом в качестве авансового платежа по настоящему Договору, в случае расторжения настоящего Договора.
-
Уменьшить Абонентскую плату за Услуги в случае ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору в порядке, предусмотренном п. 5.3 настоящего Договора.
-
Бесплатно обеспечить Абонента информационно-справочным обслуживанием, относящимся к информации о состоянии Лицевого счета Абонента, сведениям о бюро ремонта, сведениям о местах работы с абонентами, информации о тарифах на Услуги, информации о порядке, форме и системе оплаты Услуг, в том числе, посредством обеспечения Абонента доступом к Личному кабинету.
-
Обеспечить Абонента доступом к Личному кабинету, в том числе, в случае приостановления действия настоящего Договора в соответствии с п. 8.4 настоящего Договора.
-
-
-
Требовать от Оператора соответствующего уменьшения Абонентской платы за Услуги в случае ненадлежащего исполнения Оператором обязательств по настоящему Договору путем подачи письменного заявления (претензии) в порядке, предусмотренном п. 7.2 настоящего Договора.
-
Требовать возврата денежных средств, внесенных им в качестве авансового платежа по настоящему Договору, в случае расторжения настоящего Договора.
-
Производить сверку своих платежей по Лицевому счету.
-
Бесплатно получать от Оператора информационно-справочное обслуживание, относящееся к информации о состоянии Лицевого счета Абонента, сведениям о бюро ремонта, сведениям о местах работы с абонентами, информации о тарифах на Услуги, информации о порядке, форме и системе оплаты Услуг, в том числе посредством обеспечения Абонента доступом к Личному кабинету.
-
Пользоваться доступом в Личный кабинет, в том числе, в случае приостановления действия настоящего Договора в соответствии с п. 8.4 настоящего Договора.
-
Просматривать Пакет каналов, выбранный Абонентом, одновременно на 3 (трех) устройствах Пользовательского оконечного оборудования с 1 (одной) учетной записи.
-
-
-
Вносить плату за оказанные Услуги в объеме и в сроки, установленные в разделе 5 настоящего Договора.
-
Не подключать к Абонентской распределительной системе Пользовательское (оконечное) оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или Пользовательское (оконечное) оборудование третьих лиц.
-
Сообщать Оператору в срок, не превышающий 60 (шестьдесят) дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено Пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии/имени/отчества и места жительства.
-
Содержать в исправном состоянии Абонентскую распределительную систему и Пользовательское (оконечное) оборудование, находящиеся в помещении Абонента.
-
Использовать Услуги исключительно в целях, поименованных в п. 2.2 настоящего Договора.
-
Самостоятельно определять условия просмотра несовершеннолетними лицами телевизионных и звуковых программ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
-
Самостоятельно обеспечить конфиденциальность информации, связанной с доступом к своему Личному кабинету.
-
Для пользования Услугами поддерживать положительный баланс своего Лицевого счета.
-
Не передавать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Оператора.
-
-
-
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПЕРЕРЫВЫ И ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ (РЕГЛАМЕНТНЫЕ) РАБОТЫ, А ТАКЖЕ РАБОТЫ ПО УСТРАНЕНИЮ АВАРИЙ
-
Для проведения профилактических (регламентных) работ в Сети связи допускаются технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала телевизионных и звуковых программ не чаще 1 (одного) раза в месяц в рабочие дни не более чем на 8 (восемь) часов с сохранением полной оплаты Услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
-
Для проведения работ по устранению аварий на Сети связи допускаются перерывы в виде полного или частичного прерывания доставки сигнала телевизионных и звуковых программ до 48 (сорока восьми) часов.
-
Не являются перерывами в предоставлении Услуг и не подлежат какой-либо компенсации со стороны Оператора случаи, когда перерывы вызваны неполадками Абонентской распределительной системы.
-
-
ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
-
Абонентская плата по настоящему Договору устанавливается Оператором в соответствии с действующими у Оператора на момент заключения настоящего Договора
-
тарифами, опубликованными на сайте Полномочного представителя Оператора ООО « Глобалком »
и в местах работы с абонентами.
-
-
В абонентскую плату включена плата за услугу Поддержка абонентской линии. В рамках услуги Поддержка абонентской линии Абонент бесплатно получает доступ к федеральному пакету общероссийских обязательных общедоступных телеканалов. Плата за услугу Поддержка абонентской линии взимается ежемесячно.
-
Тариф может быть изменен Оператором в одностороннем порядке с предварительным
-
извещением Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней путем размещения соответствующей информации на сайте Полномочного представителя Оператора ООО « Глобалком» и в местах работы с абонентами.
-
-
Абонентская плата подлежит пропорциональному уменьшению в случае ненадлежащего исполнения Оператором обязательств по настоящему Договору. Уменьшение производится пропорционально времени ненадлежащего исполнения Оператором обязательств.
-
Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем внесения авансовых платежей в размере не менее суммы месячной абонентской платы на расчетный счет Полномочного представителя Оператора, указанный в разделе 10 настоящего Договора, или иными способами, предусмотренными действующим законодательством, в срок не позднее 1 (первого) числа Расчетного периода.
-
В случае, если предоставление Услуг по настоящему Договору производится не с 1 (первого) числа Расчетного периода, Абонентская плата за Расчетный период, в котором производилось такое предоставление Услуг, взимается пропорционально количеству календарных дней, оставшихся до конца Расчетного периода.
-
В случае, если Абонент производит увеличение количества устройств, доступных в 1
-
(одной) учетной записи для одновременного просмотра Пакета каналов, выбранного Абонентом, оплата производится в порядке п. 5.5. настоящего Договора в соответствии с выбранным тарифом, опубликованном на сайте Полномочного представителя Оператора ООО « Глобалком ».
-
-
Расчеты по настоящему Договору производятся в российских рублях.
-
Для осуществления оплаты Абонент указывает в платежном документе Логин, выделенный Оператором в качестве уникального кода идентификации Абонента.
-
-
-
Оператор и Абонент несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
-
Стороны не несут ответственность за задержки в исполнении или неисполнении обязательств по настоящему Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся войны, военные действия, мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия, аварии в городских инженерных коммуникация, издание нормативных актов запретительного характера государственными органами Российской Федерации, субъектом Российской Федерации или органами местного самоуправления, а также принятие органами управления многоквартирным домом соответствующих запретительный решений.
-
-
-
Все споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
-
При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором своих обязательств по настоящему Договору, Абонент в порядке досудебного урегулирования предъявляет Оператору претензию путем направления в адрес Полномочного представителя Оператора письменного заявления (претензии) в течение 6 (шести) месяцев со дня неисполнения или ненадлежащего исполнения Оператором своих обязательств. Срок рассмотрения письменного заявления (претензии) Оператором составляет не более 60 (шестидесяти) календарных дней с даты регистрации соответствующей претензии. О результатах рассмотрения претензии Оператор при помощи Полномочного представителя Оператора уведомляет Абонента любым удобным для Абонента способом: посредством телефонной связи, посредством электронной почты, путем направления письменной информации в адрес Абонента.
-
Разногласия, неурегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения ответчика, либо по месту нахождения истца по выбору Стороны, являющейся истцом.
-
-
-
Настоящий Договор вступает в силу со стороны Оператора с момента его размещения
-
на сайте Полномочного представителя Оператора ООО «Глобалком».
-
-
Договор считается заключенным при подаче Абонентом заявления (бланка-заказа) по
-
форме, указанной на сайте www.gdcom.ru.
-
-
Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон при условии оплаты Абонентом оказанных Оператором Услуг.
-
Оператор вправе приостановить оказание Услуг по настоящему Договору с соответствующим уведомлением Абонента в случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием Услуг связи, установленных Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», «Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного и (или радиовещания)», утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785, а также настоящим Договором, до устранения таких нарушений.
-
Оператор связи вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае неустранения Абонентом нарушений, указанных в п. 8.4 настоящего Договора, по истечении 6 (шести) месяцев с даты получения Абонентом соответствующего уведомления.
-
Действие настоящего Договора может быть приостановлено по письменному заявлению Абонента, поданному Оператору не менее чем за 3 (три) рабочих дня до желаемой даты приостановления, в случае сдачи в наем (поднаем), аренду (субаренду) помещения, в котором установлено Пользовательское (оконечное) оборудование на срок действия договора найма (поднайма), аренды (субаренды). Возобновление оказания Услуг Абоненту производится на основании письменного заявления Абонента, поданному Оператору не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до желаемой даты возобновления оказания Услуг. При этом, Оператор приостанавливает/возобновляет оказание Услуг Абоненту с даты, указанной в заявлении Абонента о приостановлении/возобновлении оказания Услуг.
-
При прекращении у Абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено Пользовательское (оконечное) оборудование, настоящий Договор прекращается.
-
-
-
Стороны согласовали, что все вопросы, связанные с исполнением настоящего Договора, касающиеся информационно-справочного обслуживания, проведения расчетов, а также рассмотрения письменных заявлений (претензий) в рамках досудебного урегулирования споров, решаются через Полномочного представителя Оператора.
-
Работы по обеспечению Абонента Абонентской распределительной системой и Пользовательским (оконечным) оборудованием выполняются Полномочным представителем Оператора на основании отдельного возмездного соглашения, заключаемого между Абонентом и Полномочным представителем Оператора.
-
Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛайфСтрим» (ООО «ЛайфСтрим») ИНН 7710918800 КПП 770901001
Адрес местонахождения: 109240, г. Москва, ул. Николоямская, дом 13, строение 2, этаж 2 Почтовый адрес: 109240, г. Москва, ул. Николоямская, д. 13, стр. 2
Полномочный представитель Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью « Глобалком »
Реквизиты для оплаты платежей по Договору:
ИНН 5021013232
КПП 502101001
Юридический адрес: 142181, Московская обл., г. о. Подольск, мкр. Климовск, Бережковский пр-д., д. 1
Фактический адрес: 142181, Московская обл., г. о. Подольск, мкр. Климовск, ул. Заводская, д. 11/2
р/с 40702810640020004074
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Код ОКВЭД 61.10.1; 43.21; 47.41; 47.41.4; 47.42; 47.43; 47.54; 47.63.1; 47.63.2; 52.21.1; 52.23;60.20; 61.10.4;61.10.9;82.19;16.10;16.10.1;16.10.2;16.10.3;16.10.9;16.23.1;16.23.2;16.24;23.51;23.61;23.69;23.70;23.70.1
ОКПО 70442403
ОГРН 1035004152358
По техническим вопросам: |
8 (496) 761-70-20 |
Телефон: |
8 (496) 762-83-43, 8 (495) 287-45-43 |
Е-таil: |
tv@gbcom.ru |
Сайт полномочного представителя: |
www.gbcom.ru |